Rujukan Laman

Bagaimana p60 Melindungi Maklumat Anda

Di p60, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiHak Akses AndaPematuhan WilayahPrivasi AkaunHubungi Kami Bila-bila Masa
p60 Bagaimana p60 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan berkaitan privasi, meminta akses kepada data peribadi anda atau mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh masa yang munasabah dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi p60. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami. Khidmat ini tersedia setiap hari bagi membantu anda di wilayah yang disokong.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan hantar borang permintaan privasi melalui bahagian tetapan. Cara ini mempercepatkan proses kerana identiti anda sudah disahkan secara automatik.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami pakai untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan diuruskan dengan telus di p60.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan p60 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

p60 hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti, seperti pemproses pembayaran dan platform pengesahan identiti, dan hanya untuk tujuan operasi akaun sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara p60 menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai dasar privasi ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan semasa membuka akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi akaun anda, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemaskini butiran peribadi. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam secara kekal dan selamat.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk membaiki perkhidmatan. Kuki analitik boleh dinyahdayakan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hubungi pasukan privasi p60 melalui e-mel rasmi kami atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan akan disahkan penerimaannya dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.