Rujukan Laman

Terma dan Dasar Privasi p60 Malaysia

Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform p60, termasuk cara kami mengendalikan data peribadi anda dan syarat penggunaan akaun di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaUndang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Undang-Undang dan Bidang Kuasa p60

p60 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

p60 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut garis panduan yang terpakai di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini mengikut terma yang ditetapkan dan bahawa anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi perundangan di kawasan anda. Kami menyimpan rekod

1
transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai sebahagian daripada obligasi pematuhan kami. Sebarang pertikaian yang timbul akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dipersetujui dalam terma kami. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; kemas kini akan dipaparkan pada
2
halaman ini dan anda dinasihatkan menyemaknya secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami berusaha memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah bagi semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi yang dikemukakan oleh anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma atau privasi ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 2 hari bekerja bagi isu berkaitan dasar dan hak akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di platform p60 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Hantar aduan bertulis melalui borang dalam talian kami jika anda memerlukan rekod bertulis rasmi. Semua aduan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman p60.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara p60 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap langkah dalam proses pengendalian data — daripada pengumpulan hingga pemadaman — dilaksanakan mengikut standard yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform p60 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan sesi log masuk anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan penyulitan data, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun yang berterusan untuk memastikan akaun anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Pindaan dan Pemadaman

Anda boleh meminta pindaan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan kami dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun p60 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hingga tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform dan dengan pihak berkuasa yang relevan apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman dan obligasi penyimpanan data yang terpakai.

Jika anda tidak bersetuju dengan kemas kini terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Teruskan penggunaan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan penyulitan data hujung ke hujung, pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk berterusan. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan kami akan memberitahu anda dengan segera.

Terma dan Dasar Privasi p60 Malaysia

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara p60 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pindaan dan Pemadaman

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh p60 apabila saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada p60?

03 Bagaimana p60 mengendalikan maklumat pembayaran saya?

04 Adakah p60 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

07 Bagaimana p60 melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan